ОНЛАЙН ТАПСЫРЫСТЫ ӨЗГЕРТУ НЕМЕСЕ ОДАН БАС ТАРТУ
Тапсырыс берген болсаңыз және оны өзгерткіңіз келсе, мұнда сізде болуы мүмкін сұрақтарға жауаптар берілген.
ТАПСЫРЫСТАН БАС ТАРТУҒА БОЛАДЫ МА?
Тапсырыс күйі мүмкіндік берсе, сатып алған тауардан бас тартуға болады. Қолжетімді болса, бұл опцияны Zara аккаунтыңызда, тапсырыс мәліметтерінде көресіз. Егер сіз қонақ ретінде сатып алған болсаңыз, оны сатып алуыңызды растайтын электрондық поштадағы сілтеме арқылы басқара аласыз.
ТАПСЫРЫСТЫ ЖЕТКІЗУ МЕКЕНЖАЙЫН ӨЗГЕРТУГЕ БОЛАДЫ МА?
Тіркелген пайдаланушы болсаңыз және үйге жеткізуді таңдасаңыз, тапсырыс күйіңіз рұқсат берсе, тапсырысыңыздың жеткізу мекенжайын өзгерте аласыз. Мұны аккаунтыңыздағы тапсырыс ақпаратына кіру арқылы жасауға болады.
ТАПСЫРЫСТАҒЫ ТАУАРЛАРДЫ ӨЗГЕРТУГЕ БОЛАДЫ МА?
Егер сіз әлдеқашан сатып алған болсаңыз, тауарларды жою немесе өзгерту мүмкін емес. Қаласаңыз, тапсырысыңызды алғаннан кейін сіз тауарларды қайтара аласыз.