التخطي والتوجه إلى المحتوى الرئيسي

عمليات الإرجاع والتبديل بإيصال هدية

إذا أردت تبديل أو إرجاع سلعة بإيصال هدية، نقدم لك الخيارات التالية:
  • إذا كانت عملية شراء في المتجر: توجه/ي إلى أحد متاجر Zara وستتلقى/ستتلقين رد المبلغ المدفوع في بطاقة سداد.
  • إذا كانت طلبية عبر الإنترنت: يمكنك التوجه إلى أحد متاجر Zara، حيث ستتلقى/ستتلقين رد المبلغ المدفوع على شكل إيصال سداد. كما يمكنك طلب الإرجاع عبر الموقع الإلكتروني إذا كنت تفضل/ين ذلك، وستتلقى/ستتلقين رد المبلغ المدفوع عبر البريد الإلكتروني على شكل بطاقة سداد.
يمكنك استعمال بطاقة السداد أو إيصال السداد عبر الإنترنت أو في أي من متاجر Zara.
صالحة لمدة ثلاث سنوات.
تذكر/ي: يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي، لتلقي رد المبلغ المدفوع عبر وسيلة الدفع ذاتها التي استُخدمت للشراء.