ARTÍCULOS RETIRADOS
En ZARA, nuestra prioridad es garantizar la máxima calidad de nuestros artículos y la seguridad de todos nuestros clientes. Por eso queremos informar de que los articulos con referencias 2305/630/060 y 6125/630/107 están en proceso de recuperación por tener los cordones una longitud excesiva que puede suponer un riesgo de tropiezo.
Si has adquirido alguno de estos artículos - ya sea a través de nuestras tiendas físicas o plataformas online- es importante que dejes de usarlo y te pongas en contacto con nosotros a través del equipo de Atención al Cliente o en cualquiera de nuestras tiendas, para gestionar su devolución y posterior reembolso. No es necesario presentar el tique de compra.
En el caso de haber efectuado la compra en tienda y solicitar la recogida en domicilio, nos pondremos en contacto contigo para tramitar el reembolso.
Estaremos disponibles en el e-mail info-es@zara.com y en el teléfono 900 814 900.
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