Livraison

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Possibilités de livraison :

• Retrait en magasin Zara - GRATUIT

  Dans le magasin de votre choix en 2-3 jours ouvrables.

  Veuillez noter que la personne qui se présente pour récupérer la commande doit montrer sa pièce d'identité, que ce soit l'acheteur ou la personne qui se présente à sa place.

• Livraison à domicile :

  • Le lendemain de l'achat - 3,95 EUR / GRATUIT À PARTIR DE 50 EUR D’ACHAT

    Notre objectif est de livrer le lendemain toutes les commandes réalisées du lundi au vendredi avant 15 h (du lundi au samedi pour la région parisienne). Si cela n'est pas possible, nous vous informerons du délai estimé de livraison au moment de l'achat.

  • Le même jour que l'achat - 9,95 EUR

    Livraison le jour même à Paris pour toutes les commandes réalisées du lundi au samedi avant 14 h. L'heure approximative de livraison sera entre 18 h et 22 h.

• Point de livraison - 2,95 EUR / GRATUIT À PARTIR DE 50 EUR D’ACHAT

  Sur le point de livraison de votre choix en 2-3 jours ouvrables.
  Nous vous informerons des points de livraison disponibles au moment de l'achat.
  Rappelez-vous que pour récupérer votre commande il est nécessaire que vous présentiez une pièce d'identité. Si la personne qui fait le retrait de la commande est différente de la personne qui a effectué l'achat, une autorisation écrite et une copie de la carte d'identité de l'acheteur devront être présentées.

Les délais indiqués précédemment seront prolongés pour la Corse et les régions éloignées. Aucune livraison n'est effectuée vers les DOM-TOM.

Veuillez noter que les livraisons sont effectuées seulement les jours ouvrables.

Vous recevrez les actualisations de l'état de votre commande par e-mail.

Vous pouvez également accéder à cette information dans la section « mon compte ».  Si vous n'êtes pas enregistré, cliquez sur le lien « Informations relatives à la commande » figurant dans le courrier de confirmation pour faire le suivi.

Chez zara.com nous essayons de livrer partout. Si votre adresse de livraison possède une restriction dans l'envoi, vous le verrez au moment de l'achat.

Il est possible que votre commande soit expédiée depuis différents centres logistiques. Si c'est le cas, nous vous informerons par e-mail en vous indiquant les articles que vous recevrez dans chaque envoi.