Opari-tiketa

Zer da opari-tiketa?

Erosketa-tiket bat da, nahi duzun pertsonari eskaera zenbatekorik gabe bidaltzeko aukera ematen duena. Erosketa-saskian aukeratu dezakezu.

Zure eskaera egiterakoan, oparia jasoko duen pertsonaren telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa gehitu ditzakezu, hark berak egin dezan eskaeraren jarraipena. Nahiago baduzu, zure datuak idatzi ditzakezu, zuk zeuk jaso dezazun informazioa.

Informazio gehiago behar izanez gero, kontsultatu laguntza.

Itzulketa opari-tiketarekin

Eskaera bat jaso baduzu opari-tiketarekin eta salgairen bat itzuli nahi baduzu, honela egin dezakezu:

Hurrengo pausoei jarraitu behar diezu:

Markatu tiketa: aurkitu eskaerarekin batera bidali genizun opari-tiketa eta markatu itzuli nahi dituzun artikuluak.
Eskatu itzulketa: jarraian agertzen den eremuan, idatzi opari-tiketaren zenbakia (tiketaren beheko aldean dagoen barra-kodearen azpian duzu zenbaki hori), eta egin klik ESKATU ITZULKETA dioen botoian. Ondoren, bete itzultzeko beharrezkoak diren datuak.
Paketatu: paketatu salgaiak eta tiketa (kaxa bakoitzeko bat) jatorrizko bilgarrian edo antzekoan eta itxi modu seguruan.
Garraiolaria: eraman paketea garraiolariaren bulegorik gertuenera.
Itzulketa: datozen egunetan abonu-txartel bat jasoko duzu posta elektronikoz, zure itzulketaren zenbatekoarekin.

Produktu bat itzultzeko erarik errazena salgaia gure Zara dendaren batean itzultzea da (erosketa egin zen merkatu/eskualde berekoa izan beharko dela kontuan hartuta). Zugandik hurbilen dagoen denda aurkitzeko, bisita ezazu gure denda-bilatzailea.

Itzuli nahi dituzun salgaiak eta Opari Tiketa dendan entregatzean, Abonu Tiket batean itzuliko dizugu zenbatekoa (unean bertan emango dizute). Online edo Inditex taldearen edozein dendatan erabili ahal izango duzu Abonu Tiket hori: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home eta Lefties.

Garraiolari bat itzuli nahi dituzun artikuluak jasotzera bidal dezagun eska dezakezu.

Hurrengo pausoei jarraitu behar diezu:

Markatu tiketa: aurkitu eskaerarekin batera bidali genizun opari-tiketa eta markatu itzuli nahi dituzun artikuluak.
Eskatu itzulketa: jarraian agertzen den eremuan, idatzi opari-tiketaren zenbakia (tiketaren beheko aldean dagoen barra-kodearen azpian duzu zenbaki hori), eta egin klik ESKATU ITZULKETA dioen botoian. Ondoren, bete itzultzeko beharrezkoak diren datuak.
Paketatu: paketatu salgaiak eta tiketa (kaxa bakoitzeko bat) jatorrizko bilgarrian edo antzekoan eta itxi modu seguruan.
Garraiolaria: zure helbidean, entregatu artikuluak garraiolariari.
Itzulketa: datozen egunetan ordainketa txartel bat jasoko duzu posta elektronikoz, zure itzulketaren zenbatekoarekin.

Opari-tiketa

Zer da opari-tiketa?

Itzulketa opari-tiketarekin

ENTREGA GUNEAN ITZULTZEA

RETURNERING I BUTIK

ETXEAN ITZULTZEA