التخطي والتوجه إلى المحتوى الرئيسي

TRAVEL MODE

مع وظيفة Travel Mode التي تجدها/تجدينها في تطبيقنا ستتمكن/ين من الدخول إلى مختلف الخيارات التي ستحسّن رحلتك في إيطاليا أو المملكة المتحدة أو اليابان.

ما هو TRAVEL MODE وكيف يتم تفعيله

يمكنك مع Travel Mode شراء السلع وتلقيها في وجهتك واكتشاف المستجدات في المدينة التي ستزورها/ستزورينها أو مشاركة ذكريات رحلتك:
  • THE NEW. اكتشف/ي جميع مستجداتنا واشتر/ي سلعًا من السوق/المنطقة التي تزورها/تزورينها.
  • TIPS. جد/ي توصيات من مختلف الخبراء والخبيرات حول المطاعم والمتاحف وغير ذلك من الأنشطة المحلية في مدينتين اخترناهما لك من السوق/المنطقة التي تزورها/تزورينها.
  • MEMORIES. أرسل/ي بطاقة بريدية من وجهتك إلى من تشاء/تشائين.
للاستمتاع بـ Travel Mode يجب تفعيل خدمة تحديد الموقع الجغرافي في تطبيقنا. عند الدخول، اختر/اختاري إذا ما كنت ترغب/ين بتفعيل الوضع للسوق/المنطقة التي تزورها/تزورينها (إيطاليا أو المملكة المتحدة أو اليابان) أو إذا كنت تفضل/ين البقاء في سوقك/منطقتك.

شروط الشراء

  • ستتمكن/ين مع Travel Mode من رؤية وشراء السلع المتاحة في السوق/المنطقة الذي/التي تتواجد/ين فيها فقط.
  • تُعرض أسعار السلع بالعملة المحلية.
  • تعتمد وسائل الدفع المتاحة على الخيارات المحلية.
  • ستظهر الطلبات التي تتم في Travel Mode في علامة تبويب جديدة داخل حسابك في Zara. عند الرجوع إلى سوقك/منطقتك، ستُضم هذه الطلبيات في قسم المشتريات - عبر الإنترنت في حسابك وستظهر عليها علامة لتتمكن/ي من التعرف عليها.

عمليات التسليم

  • وسائل الشحن والتكاليف: سنعرض عليك وسائل التسليم المتاحة وسعرها عند إجراء الطلبية.
  • مهل التسليم: خذ/ي بعين الاعتبار أنها ستكون تلك المعتادة في السوق/المنطقة الذي/التي تتواجد/ين فيها.
  • عنوان التسليم: ستتمكن/ين خلال عملية الشراء من تحديد موقع إقامتك بشكل سريع بفضل نظام الإكمال التلقائي.
خذ/ي بعين الاعتبار أنه إذا كان عنوان تسليم طلبيتك هو عنوان فندق، ستعتبر الطلبية مسلّمة عندما تصل إلى المنشأة.

عمليات الإرجاع

  • مهلة الإرجاع: لديك 30 يومًا اعتبارًا من تاريخ الشراء لإجراء عملية إرجاع.
  • وسائل الإرجاع: خذ/ي بعين الاعتبار أنها ستكون تلك المعتادة في السوق/المنطقة التي تتواجد/ين فيها. في حالة المملكة المتحدة، نقدم أيضًا خدمة الاستلام من الفنادق.
تذكر/ي: يمكن إرجاع السلع في نفس السوق/المنطقة الذي/التي تمت فيه عملية الشراء.

الأسئلة الشائعة