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RIMBORSO DI UNA RESTITUZIONE

Una volta che avremo gestito la restituzione dei tuoi articoli, procederemo al rimborso.
RIMBORSO DI UN ACQUISTO IN NEGOZIO
Se hai effettuato il reso di un articolo acquistato in negozio, il rimborso avverrà attraverso la stessa modalità di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto.
Se non fosse possibile effettuare il rimborso utilizzando la modalità di pagamento originaria, il personale del nostro negozio ti indicherà una modalità alternativa.
RIMBORSO DI UN ACQUISTO ONLINE
Quando effettui la restituzione di un acquisto online, riceverai il rimborso dell’ordine attraverso la stessa modalità di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto.
Se hai inviato la tua restituzione tramite corriere, verrà gestita nell’arco delle 72 ore successive all’arrivo presso le nostre strutture.
una volta effettuato il reso, riceverai un’e-mail di conferma.
Tieni presente che, una volta effettuata la restituzione, riceverai l'importo entro un massimo di 14 giorni, a seconda della tua banca.
Se trascorrono più di 14 giorni ma sul tuo conto corrente non è ancora disponibile il rimborso, ti preghiamo di mostrare tale conferma al tuo istituto bancario, in modo tale che possano aiutarti a velocizzare il processo.
Puoi trovare ulteriori informazioni sulla Politica su cambi e restituzioni o sul diritto di recesso nelle nostre Condizioni di acquisto.
Ricorda: se hai spedito gli articoli da restituire attraverso il nostro servizio di punti di consegna, i costi del reso verranno detratti dall'importo del tuo rimborso.

Domande frequenti