Scontrino regalo

Cos'è lo scontrino regalo?

È un buono acquisto che permette di inviare un ordine alla persona desiderata senza indicare l'importo. Puoi selezionarlo nel carrello acquisti.

Quando effettui l'ordine, puoi indicare il numero di telefono e l'indirizzo e-mail della persona che riceverà il regalo. In questo modo il destinatario potrà seguire da solo lo stato dell'ordine. Se preferisci puoi introdurre i tuoi dati e sarai tu a ricevere queste informazioni.

Per ulteriori informazioni consulta il Supporto.

Restituzione con scontrino regalo

Se hai ricevuto un ordine con uno scontrino regalo e desideri restituire un articolo, puoi farlo nel seguente modo:

Devi seguire questi passi:

  1. CONTRASSEGNARE SULLO SCONTRINO: Trova lo Scontrino Regalo che ti abbiamo inviato con l'ordine e segna gli articoli che desideri restituire.
  2. RICHIEDERE RITIRO: Inserisci sotto il numero di Scontrino Regalo che appare sulla parte superiore a sinistra dello scontrino e clicca sul pulsante per richiedere il ritiro. Successivamente riempi i dati necessari per il ritiro.
  3. IMBALLARE: Inserisci nell’imballaggio originale o simile gli articoli e lo scontrino (uno per scatola) e chiudilo in modo sicuro.
  4. DROP OFF (SWISS POST): Consegna la merce presso l'ufficio di Swiss Post più vicino.
  5. RIMBORSO: Nei giorni successivi riceverai via email una Carta Buono con l'importo della restituzione.

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