Sommige van onze artikelen moeten vanwege hun speciale kenmerken aan de volgende voorwaarden voldoen om te kunnen worden teruggestuurd:

50CREATORS: De artikelen uit de 50CREATORS-collectie zijn exclusief en beperkt en kunnen daarom niet worden geruild of geretourneerd.

Vanwege het exclusieve en beperkte karakter van deze collectie worden de aangeboden producten beschouwd als goederen die speciaal zijn ontworpen en vervaardigd voor gedenkwaardige doeleinden, aan bijzondere specificaties voldoen en/of geen standaard karakter hebben, zodat het herroepingsrecht niet op hen van toepassing is. De bepalingen van deze bijzondere voorwaarden doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument of gebruiker in geval van niet-conformiteit van de producten.

Door de aankoop van een artikel uit de beperkte 50CREATORS50PRODUCTS-collectie te bevestigen, erkent en aanvaardt de klant uitdrukkelijk deze voorwaarde en ziet hij/zij af van de uitoefening van het herroepingsrecht voorzien in de algemene consumentenwetgeving.
Badkleding: moet de hygiënesticker bevatten.
Ondergoed:

Dames: mag alleen worden geretourneerd als het zich in dezelfde staat bevindt als bij de aankoop en de zak of de beschermingssticker bevat waarmee we je het hebben toegestuurd.
Heren: ondergoed kan niet worden geruild of geretourneerd.
Kinderen: ondergoed kan niet worden geruild of geretourneerd, met uitzondering van sokken, maillots, tops, rompertjes en hemdjes in hun originele verpakking.

Accessoires: moeten worden geretourneerd in hun originele ongeopende zak of karton.
Parfum: dient in de originele verpakking en verzegeld te worden geretourneerd.
Cosmetica: moet worden geretourneerd in dezelfde verzegelde, originele verpakking. De artikelen van de Standard Procedure kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
Gepersonaliseerde artikelen: omdat het om gepersonaliseerde artikelen gaat, is het niet mogelijk om deze te ruilen of retourneren.
HOME-artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking en in hun originele staat.
Sets: de artikelen die in sets te koop zijn, kunnen niet los worden geretourneerd.
Speciale verpakkingen en extra accessoires: artikelen die een speciale verpakking hebben (stoffen zak, speciale dozen, kledinghanger voor pakken...) of die extra accessoires bevatten, moeten hierin en in de originele staat worden geretourneerd.
De tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd.