Algunos de nuestros artículos, por sus características especiales, tienen que cumplir las siguientes condiciones para poder ser devueltos:

Ropa de baño: debe incluir la pegatina de higiene.
Ropa interior: no se podrán cambiar o devolver artículos de ropa interior, excepto tops, bodies y camisetas interiores de la sección Niños que conserven el embalaje original.
Accesorios: tendrán que ser devueltos con su bolsa o cartón original intacto.
Relojes: Solo se podrá realizar la devolución de la compra desde el domicilio. Para tramitar la devolución, el producto deberá contener el embalaje original.
Cosméticos: deberán ser devueltos en el mismo envoltorio original, precintado.
Packs: los artículos que forman parte de un pack no podrán devolverse por separado.
Empaquetado especial y complementos adicionales: los artículos que van acompañados de un empaquetado especial (bolsas de tela, cajas especiales …) o contienen complementos adicionales, deberán ser devueltos con ellos y en las condiciones originales.

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