KĀ ATGRIEZT
Ja nopirktā prece neatbilst cerētajam, mēs piedāvājam iespēju preces atgriezt.
Šeit var iepazīties ar preču atgriešanas noteikumiem un dažādām iespējām.
PREČU ATGRIEŠANAS NOSACĪJUMI
- Atgriešana jāveic noteiktajā termiņā:
Pirkums tiešsaistē: tev ir 30 dienas no tava pasūtījuma nosūtīšanas datuma.
Pirkums fiziskā veikalā: tev ir 30 dienas no iegādes datuma. - Precēm jābūt sākotnējā stāvoklī ar visām etiķetēm.
- Preces ir jāatgriež tajā pašā tirgū/ reģionā, kurā tās ir nopirktas.
Sīkāku informāciju par Apmaiņas un atgriešanas politiku vai atteikšanās tiesībām atradīsi mūsu Lietošanas noteikumos.
ATGRIEŠANA ZARA VEIKALĀ
Tu vari atgriezt preces bez maksas jebkurā Zara veikalā.
Veikalā var atgriezt gan tādas preces, kas nopirktas tiešsaistē, gan tādas, kas iegādātas fiziskā veikalā. Tev tikai jāatnes preces, ko vēlies atgriezt, un jāuzrāda pirkuma čeks.
Izmanto mūsu veikalu meklētāju, lai atrastu tuvāko Zara veikalu.
PAŅEMŠANA NO MĀJĀM
Mēs piedāvājam preces atgriezt ar kurjeru no mājām. Ar atgriešanas pieprasījumu saistītā maksa ir 4,95 EUR, kas tiks atskaitīta no Tev atmaksājamās summas.
Ja esiet veicis pirkumu kā reģistrēts lietotājs: jūs varat pieteikt atgriešanu sava konta sadaļā pasūtījuma dati.
Ja pirkumu esi veicis kā viesis, izmanto saiti, ko mēs pievienojam visos e-pastos, kas saistīti ar tavu pasūtījumu.
Tiklīdz būsi aizpildījis atgriešanas pieprasījumu, kurjers paņems paku tevis izvēlētajā adresē 24-48 stundu laikā.
Atgriešanas etiķete nav jādrukā, jo to atvedīs kurjers.
Ņem vērā, ka šī iespēja ir pieejama tikai tiešsaistes pirkumiem.
Nav vajadzības pievienot pirkuma čeku.
ATGRIEŠANA NODOŠANAS PUNKTĀ
Preces var atgriezt, ieliekot paku atgriešanas punktā.
Šī atgriešanas opcija ir bez maksas.
Ja esiet veicis pirkumu kā reģistrēts lietotājs: jūs varat pieteikt atgriešanu sava konta sadaļā pasūtījuma dati.
Ja pirkumu esi veicis kā viesis, izmanto saiti, ko mēs pievienojam visos e-pastos, kas saistīti ar tavu pasūtījumu.
Tiklīdz būsi pieteicis atgriešanu, mēs tev nosūtīsim e-pastu, kurā būs instrukcijas sūtīšanai un tik etiķetes, cik kastes tu sūtīsi.
Seko instrukcijām, un nodod atgriežamās preces kādā no OMNIVA punktiem.
Ņem vērā, ka šī iespēja ir pieejama tikai tiešsaistes pirkumiem.
Nav vajadzības pievienot pirkuma čeku.