Lai varētu veikt atgriešanu, dažām precēm to īpatnību dēļ būs jāatbilst šādiem nosacījumiem:

Sievietēm: to var apmainīt vai atgriezt, ja vien tā ir tādā pašā stāvoklī kā iegādes brīdī, un ir maisiņā vai ar aizsarguzlīmi, ar ko mēs to nosūtījām.
Vīriešiem: apakšveļu nevar apmainīt vai atgriezt.
Bērniem: apakšveļu nevar apmainīt vai atgriezt, izņemot zeķes, zeķbikses, topus, bodijus un apakškrekliņus, ja tie ir oriģinālajā iepakojumā.

Aksesuāri: tie ir jāatgriež maisiņā vai neatvērtā oriģinālajā iepakojuma kārbiņā.
Smaržas: tās ir jāatgriež savā oriģinālajā iepakojumā un noslēgtas.
Kosmētikas preces: tās ir jāatgriež neatvērtā oriģinālajā iepakojumā. Kolekcijas „Standard Procedure” preces nebūs iespējams ne apmainīt, ne atgriezt.
Komplekti: preces, kas veido komplektu, nedrīkst atgriezt atsevišķi.
Īpašs iepakojums un papildu aksesuāri: preces, kurām komplektā iekļauts īpašs iepakojums (auduma maisiņi, īpašas kārbas…) vai papildu aksesuāri, ir jāatgriež kopā ar tiem un neskartā stāvoklī.