Gemäß unserer Geschäftsbedingungen für Rücksendungen und unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts müssen einige unserer Artikel aufgrund ihrer besonderen Eigenschaften die folgenden Kriterien erfüllen, um zurückgegeben oder umgetauscht werden zu können:

Bademode: Der Hygieneschutzstreifen muss vorhanden sein.
Unterwäsche:

Damen: Umtausch oder Rückgabe ist möglich, sofern sich die Artikel im Originalzustand befinden und die Tasche oder der Schutzaufkleber, mit dem/der wir sie versendet haben, nicht entfernt wurde.
Herren: Artikel aus der Unterwäschekollektion können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Kinder: Artikel aus der Unterwäschekollektion können leider nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Davon ausgenommen sind Socken, Strumpfhosen, Oberteile, Bodys und Unterhemden, die sich noch in der Originalverpackung befinden.

Accessoires: Müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Parfüms: Müssen in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben werden.
Kosmetikartikel: Müssen in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben werden. Artikel aus der Kollektion Standard Procedure sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Die Artikel von HOME müssen im Originalzustand und mit der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sets/Packs: Artikel, die Teil eines Sets/Packs sind, können nicht getrennt voneinander zurückgegeben werden.
Sonderverpackungen und zusätzliches Zubehör: Artikel mit Sonderverpackung (Stoffbeutel, Sonderboxen, ...) oder zusätzlichem Zubehör müssen mit dieser bzw. diesem zusammen und im Originalzustand zurückgegeben werden.

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