Кейбір тауарлардың ерекше сипаттарына байланысты қайтару немесе айырбастау үшін олар келесі шарттарға сәйкес болуы керек:

Әйелдерге арналған іш киімдер: қайтаруға немесе ауыстыруға болмайды.
Ерлерге арналған іш киімдер: қайтаруға немесе ауыстыруға болмайды.
Балаларға арналған іш киімдер: шұлықтар, колготки, майкалар және боди бастапқы қаптамасы сақталған жағдайда ғана қайтаруға немесе ауыстыруға болады.

Аксессуарлар: сөмкесімен немесе бастапқы картон қаптамасымен бірге қайтарылуы керек.
Хош иістер мен шамдар: бастапқы жабық қаптамасымен бірге қайтарылуы керек.
Косметика: бастапқы жабық қаптамасында және бастапқы күйінде қайтарылуы керек.
Жинақтар: жиынтыққа кіретін тауарларды бөлек қайтаруға болмайды.
Арнайы қаптама және қосымша аксессуарлар: арнайы қаптамасы бар тауарлар (мата қаптар, арнайы қораптар және т.б.) немесе қосымша аксессуарлары бар тауарлар сол қаптамасымен және аксессуарларымен бірге қайтарылуы керек.