Umtausch und Rückgabe

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Sonderbedingungen

Sonderbedingungen

Für einige unserer Artikel gelten für die Rückgabe folgende Sonderbedingungen:

  • Bademode: Der Hygienesticker muss vorhanden sein.
  • Unterwäsche: Artikel aus der Unterwäschekollektion können leider nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Davon ausgeschlossen sind Oberteile, Bodys und Unterhemden der Kinderkollektion, welche sich noch in der Originalverpackung befinden.
  • Accessoires: müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Parfums: Sie müssen in der versiegelten Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Kosmetik: Müssen in derselben Verpackung und im Originalzustand zurückgegeben werden.
  • Personalisierte Artikel: Da es sich um personalisierte Kleidungsstücke handelt, sind diese von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Außerdem können Bestellungen von Artikeln mit benutzerdefinierten Farben nicht storniert werden.
  • Die Artikel von Zara Home müssen im Originalzustand und mit der Originalverpackung zurückgesendet werden.