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TRAVEL MODE

Con la funzionalità Travel Mode che troverai nella nostra APP potrai accedere a diverse opzioni che miglioreranno l'esperienza del tuo viaggio in Italia, Regno Unito o Giappone.

COS'È LA TRAVEL MODE E COME ATTIVARLA

Con la Travel Mode è possibile acquistare oggetti e farli recapitare a destinazione, scoprire le novità della città che si sta visitando o condividere i ricordi del viaggio:
  • THE NEW. Scopri tutte le nostre novità e acquista gli articoli del mercato/regione che stai visitando.
  • TIPS. Trova i consigli degli esperti su ristoranti, musei e altre attività locali in due città che abbiamo selezionato dal mercato/regione che stai visitando.
  • MEMORIES. Invia una cartolina dalla tua destinazione a chi vuoi.
Per usufruire della Travel Mode , attiva l'opzione di geolocalizzazione nella nostra APP. Al momento del login, scegli se vuoi attivare la modalità per il mercato/regione che stai visitando (Italia, Regno Unito o Giappone) o se preferisci rimanere nel tuo mercato/regione.

CONDIZIONI D'ACQUISTO

  • Con la Travel Mode si potranno visualizzare e acquistare solo gli oggetti disponibili nel mercato/regione in cui ci si trova.
  • I prezzi degli articoli sono adeguati alla valuta locale.
  • I metodi di pagamento disponibili si basano sulle opzioni locali.
  • Gli ordini effettuati in Travel Mode appariranno in una nuova scheda del tuo account Zara. Quando tornerai nel tuo mercato/regione, questi ordini saranno inclusi nella sezione Shopping - Online del tuo account e saranno contrassegnati da un marchio che ti permetterà di identificarli.

CONSEGNE

  • Metodi e costi di spedizione: al momento dell'ordine, ti mostreremo i metodi di consegna disponibili e i relativi prezzi.
  • Tempi di consegna: tieni presente che saranno quelli abituali per il mercato/regione in cui ci si trova.
  • Indirizzo di consegna: durante il processo di acquisto potrai individuare rapidamente il tuo alloggio grazie a un sistema di completamento automatico.
Si prega di notare che se l'indirizzo di consegna dell'ordine è un hotel, l'ordine sarà considerato consegnato quando arriverà al locale.

RESTITUZIONI

  • Periodo di restituzione: hai 30 giorni di tempo dalla data di acquisto per effettuare una restituzione.
  • Metodi di restituzione: si prega di notare che saranno quelli usuali per il mercato/regione in cui ci si trova. Nel caso del Regno Unito, offriamo anche un servizio di ritiro in hotel.
Ricorda: potrai effettuare la sostituzione degli articoli solo nello stesso mercato/regione d’acquisto.

Domande frequenti