المنتج

توفر المنتجات

في Zara.com، يمكنك العثور على منتجات جديدة كل أسبوع، تمامًا كما في متاجرنا.

إذا كانت السلعة المهتم بها مستنفدة ولكن لها الرمز  comming soon ، يمكنك تسجيل بريدك الإلكتروني وسنخبرك متى سيتوفر مرة أخرى في غضون 15 يوما بعد تسجيلك. هذه العملية لا تعني الحجز.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال Zara.com، يمكنك الوصول إلى مخزون متاجرنا بفضل خيار "انظر الإتاحة في المتجر".

المقاسات

لإرشادك في اختيار مقاسك، نضع تحت امرك الخيار ما هو مقاسي ؟، مقدم النصائح الذي سوف يشير لك إلى الأنسب اعتمادا على البيانات التي تشير إليها. إذا كان هذا الخيار غير متاح للسلعة الذي تهتم بها، فيمكنك دائما الرجوع إلى دليل المقاسات.

سحب المنتجات

في Zara، نحن مهتمون بضمان أعلى جودة للسلع، ونحن ملتزمون بإظهار السلع التي يجب سحبها من البيع لسبب ما.

في هذا الوقت لا يوجد سحب للسلع على قيد الإنجاز. لمعرفة المزيد من المعلومات حول عمليات السحب السابقة، اتصل بقسم خدمة الزبائن.

شراء بطاقة هدية

معلومات مفيدة حول بطاقة الهدية:

  • صالح فقط للبلد / المنطقة التي اشتريت منها.
  • إنها وثيقة لحاملها. Zara لن تستعيض البطاقة في حالة السرقة أو الفقدان أو الخسارة أو الضرر.
  • لها فترة صلاحية تحددها الدولة / المنطقة. يمكنك رؤية هذه المعلومات عند القيام باختيار بطاقتك.
  • يمكنك التحقق من رصيد بطاقتك من موقع Zara الإلكتروني، في القسم "بطاقة الهدايا> استشر الرصيد" أو مباشرة في أحد متاجرنا Zara.
  • مهلة ارجاعها هو نفس أي سلعة اخرى بشرط ألا يتم استخدام البطاقة. سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء. إذا تم الإرجاع عبر Zara.com، فليس من الضروري إرسال البطاقة فعليا.