التغييرات والمرتجعات

مساعدة
استرداد المدفوعات

استرداد المدفوعات

سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها في عملية الشراء. باستثناء الطلبيات التي يتم سدادها نقدًا عند التسليم والتي تتم عمليات رد المبالغ المدفوعة مقابلها عبر التحويل المصرفي أو من خلال قسيمة إلكترونية.
المشتريات عن طريق البطاقات المصرفية (البطاقات الائتمانية/بطاقات السحب الآلي) سوف يتم رد قيمتها إلى البطاقة التي تم استخدامها عند الشراء.

تذكر/تذكري أنه يمكنك استعمال القسيمة الإلكترونية لعميات شراء مستقبلية عبر الإنترنت وأنها صالحة لمدة ثلاث (3) سنوات من تاريخ إصدارها.  إذا كنت ترغب في استرداد الأموال نقداً، يمكنك طلب ذلك مباشرة من أي متجر من متاجرنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإدخال التفاصيل المصرفية الخاصة بك أثناء طلب استرداد الأموال، سوف تتم كل عمليات الاسترداد الخاصة بهذا الطلب من خلال تحويل بنكي.

ستتلقى عن طريق البريد الإلكتروني تأكيد الإرجاع بمجرد أن يتم ذلك.

إذا مضى أكثر من 14 يوما ولم تسترد المبلغ في حسابك، فيرجى استخدام هذا التأكيد لتقديمه إلى المصرف الذي تتعامل معه لمساعدتك في تسريع العملية.