Hediye kartı

İki yöntem vardır: E-posta ile gönderilen sanal kart E-Kart ve posta ile gönderilen fiziksel kart Hediye Kartı. Her ikisi de mağazada veya Zara.com’da kullanılabilir.

Hediye Kartıyla ilgili faydalı bilgiler:

• Yalnızca alışverişi yaptığınız ülkede/yerel pazarda geçerlidir.
• Hamiline çıkarılan bir karttır. Zara, çalınması, kaybolması, bir yerde unutulması veya bozulması durumunda Kartı değiştirmez.
• Ülkeye/yerel pazara göre belirli bir geçerlilik süresi vardır. Bu bilgileri Kartınızı seçtiğiniz anda görebilirsiniz.
• Zara internet sitesinde "Hediye Kartı > Bakiyeye Göz At" bölümüne girerek ya da doğrudan Zara mağazalarımızdan birinde Kart bakiyenizi öğrenebilirsiniz.
• Kart kullanılmadığı müddetçe, iade süresi diğer ürünlerinkiyle aynıdır. Geri ödeme alışverişte kullanılan ilk ödeme yöntemine yapılır. Eğer iade işlemi Zara.com adresi üzerinden yapılıyorsa fiziksel kartın gönderilmesi gerekmez.

Kartınızı kullanmadan önce şunları bilmeniz önemlidir:

• Mağazadan satın alınan fiziksel Hediye Kartı ve e-posta ile gönderilen E-Kart aktive edilmiş olarak gelir.
• İnternetten satın alınan Fiziksel Hediye Kartı, kullanımdan önce aktive edilmelidir. Ödeme sırasında mağazada ya da internet sitesinde veya sonradan "Hediye Kartı > Kartı Aktive Et" bölümünden aktive edebilirsiniz. Her iki durumda da alışveriş sırasında kartı satın alan kişinin verdiği, alıcı cep telefonunun son dört rakamını talep edeceğiz.
• Mağazada ödeme yapmak için Elektronik Hediye Kartınızı kullanmak isterseniz, kartı yazdırın veya cep telefonunuzdan gösterin.
• Alışverişiniz, Hediye Kartı bakiyesini aşarsa ödemeyi ülkenizde/yerel pazarınızda geçerli olan herhangi bir ödeme yöntemiyle birleştirebilirsiniz.

Hediye kartıyla ödemesini yaptığınız alışverişlerin para iadesi aynı Hediye Kartına yapılır. İade bir online alışveriş içinse iade onay e-postasının içinde bakiyesi güncellenmiş haliyle bu kartın sanal bir kopyası size gönderilir.

İade sırasında hediye kartınız artık yoksa geri ödeme bir Değişim Kartına yapılacaktır.

Alışveriş sırasında birden fazla ödeme yöntemi kullandıysanız ve siparişin bir kısmını iade edecekseniz, geri ödeme öncelikli olarak Hediye Kartına alternatif olarak kullanılan ödeme yöntemine gönderilir.