Ako mám zabaliť darované veci?

Odevy, ktoré chcete darovať, je potrebné zabaliť do dobre uzavretého balíka a vložiť do kontajnerov určených na vyzdvihnutie vecí, ktoré sú k dispozícii v predajniach.
Oblečenie musí byť zakúpené v Zara?

Nie je to potrebné, môžete odovzdať akýkoľvek typ odevu alebo textílie, ktorý chcete recyklovať.
Môžem odovzdať aj iné produkty, ako sú topánky alebo doplnky?

Áno, môžete odovzdať akýkoľvek typ oblečenia, bytový textil, obuv, doplnky, dokonca aj šperky.
Môžem odovzdať odevy, ktoré nie sú v bezchybnom stave?

Áno. Vyzbierané odevy sa najprv triedia a až potom sa môžu opätovne použiť a zrecyklovať. Odevy zo 100 % bavlny, vlny alebo polyesteru sa môžu zrecyklovať na nové textilné materiály. Z ostatných odevov sa vyrobí materiál pre stavebný alebo automobilový priemysel. Odevy, ktoré sa nedajú opätovne použiť alebo recyklovať z hygienických, bezpečnostných alebo zdravotných dôvodov, sa riadia presným postupom odpadového hospodárstva.
Čo sa stane s oblečením po tom, čo ho odovzdám?

Všetko darované oblečenie, ktoré zhromaždíme, dopravíme do triediacich centier organizácií, s ktorými spolupracujeme. Tie ho následne roztriedia s cieľom nájsť čo najlepšie využitie pre každý jeden kus. V závislosti od kapacít každej organizácie sa oblečenie môže:

– Darované osobám v núdzi.

– Predávané prostredníctvom podporných kanálov neziskových organizácií na financovanie ich sociálnych projektov.

– Opätovne použiť a premeniť na iné textilné výrobky, ako sú handry.

– Recyklovať na nové vlákna a materiály pre stavebný a automobilový priemysel (výplne sedadiel, vankúšov atď.).

Odevy, ktoré sa nedajú opätovne použiť alebo recyklovať z hygienických, bezpečnostných alebo zdravotných dôvodov, sa riadia presným postupom odpadového hospodárstva.

Cieľom všetkých týchto postupov je priama sociálna pomoc alebo financovanie sociálnych projektov, ktoré vyvinuli a riadia neziskové organizácie, s ktorými spolupracujeme. Okrem toho sa v niektorých prípadoch, ako napr. v Španielsku, týmto spôsobom pomáhajú vytvárať pracovné miesta pre ľudí z rizikových skupín alebo na okraji spoločnosti.
Akým spôsobom sa kontroluje využitie darovaných odevov?

Neziskové organizácie majú svoje vlastné overovacie procesy, ktoré zaručujú etické využitie týchto odevov.
Akým spôsobom prebieha výber neziskových organizácií, s ktorými spolupracujeme?

V rámci spolupráce s miestnymi organizáciami sa staráme o to, aby mali projekty priamy dosah na vašu komunitu. Tieto organizácie vyberáme vzhľadom na ich skúsenosti, osvedčené postupy v zbere použitého oblečenia, ako aj ich dobré meno a transparentnosť.
Akú úlohu zohráva Zara?

Všetky darované odevy, ktoré sa vyzbierajú, dopravíme do neziskových organizácií, kde ich rozdelia a roztriedia s cieľom nájsť im čo najvhodnejšie využitie. Týmto spôsobom vám dávame k dispozícii celú našu sieť predajní a logistické vybavenie, aby ste mohli odovzdať odevy, ktoré už nenosíte, a darovať im tak nový život.
Dostanú zákazníci niečo za odovzdané oblečenie?

Nie. Cieľom tejto iniciatívy je priama sociálna pomoc alebo financovanie sociálnych projektov, ktoré vyvinuli a riadia neziskové organizácie, s ktorými spolupracujeme.
Má Zara nejaký ekonomický prospech z tejto iniciatívy?

Nie. Tento projekt je súčasťou nášho modelu investovania do environmentálnych a sociálnych programov. Všetky vyzbierané odevy sa používajú na rozvoj sociálnych projektov neziskových organizácií, s ktorými spolupracujeme.
Je lepšie vložiť použité oblečenie do kontajnerov alebo ho odovzdať prostredníctvom služby doručenia na domácu adresu?

Nerobíme žiadne rozdiely. Všetky vyzbierané odevy budú zaslané do niektorého z našich spracovateľských stredísk neziskových organizácií, s ktorými v rámci vašej komunity spolupracujeme.
Môžem požiadať o vyzdvihnutie oblečenia doma bez online objednávky?

Nie. Máte však k dispozícii kontajnery v našej sieti predajní, kde môžete odovzdať oblečenie, ktoré chcete recyklovať.

VYHĽADAJTE NAJBLIŽŠIU PREDAJŇU.
Ak vrátim online objednávku, bude vyzdvihnutie oblečenia doma spoplatnené?

Nie.
Čo sa stane, ak sa mi nepodarilo pripraviť balík načas?

Ak sa vám nepodarilo pripraviť balík včas, nemusíte zrušiť vyzdvihnutie oblečenia. Môžete požiadať o nové pri ďalšej objednávke, alebo oblečenie odniesť do niektorej z našich predajní.

Vyhľadať najbližšiu predajňu.
Môžem požiadať o darovanie oblečenia z domu spolu s vrátením tovaru?

Nie. Darovať oblečenie z domu je možné iba vtedy, ak urobíte novú objednávku.

Upozorňujeme, že ak ste požiadali o vyzdvihnutie oblečenia na darovanie spolu s novou objednávkou a zároveň aj o vrátenie tovaru, prepravca môže na svojej trase vyzdvihnúť obe veci naraz. Skontrolujte, či sú balík s oblečením na darovanie a vráteným tovarom úplne oddelené a označené, pretože balík s darovaným oblečením bude odoslaný priamo príslušnej mimovládnej organizácii a nebude prechádzať našimi zariadeniami.

Program zberu oblečenia