Byten och returer

Hjälp
Särskilda villkor

Särskilda villkor

Vissa av våra artiklar måste, på grund av särskilda egenskaper, uppfylla följande villkor för att kunna returneras:

  • Badkläder: Ska ha hygienmärket kvar.
  • Underkläder:
    • Dam: De kan bytas eller returneras så länge de är i samma skick som vid köpet och har kvar påsen eller skyddsklistermärket som de levererades med.
    • Herr: Underkläder kan inte returneras eller bytas.
    • Barn: Underkläder kan inte returneras eller bytas, med undantag för strumpor, strumpbyxor, toppar, bodies och undertröjor som är kvar i originalförpackningen.
  • Pyjamas: De kan bytas eller returneras så länge de är i samma skick som vid köpet. Varor med medföljande påse måste returneras med den.
  • Accessoarer: De måste returneras med originalpåsen eller originalkartongen intakt.
  • Kosmetika: ska återlämnas i förseglad originalförpackning.
  • Kundanpassade varor: Eftersom det handlar om kundanpassade varor, kommer det inte att vara möjligt att byta eller returnera de här varorna.  T-SHIRTEN MED LAPP OCH INITIAL kan returneras så länge bokstaven inte har stämplats och kuvertet som innehåller lappen bifogas.
  • Packs: varor som ingår i ett pack kan inte returneras separat.
  • T-shirtar ZARATRIBUTE: ska returneras i sin originalförpackning, ZARATRIBUTE.
  • Specialförpackning och extra komplement: artiklarna som kommer i en specialförpackning (tygpåsar, speciallådor, kostymväskor, artiklar med TIE DYE …) eller innehåller extra komplement ska returneras med dessa och i originalskick.
  • Kollektionen Kassl: varorna måste returneras i sina originalförpackningar, som är särskilt utformade för att bevara kvaliteten.