Подарочная карта

Мы предлагаем два вида подарочных карт: виртуальную, которая отправляется по электронной почте, и физическую, которая отправляется курьером. Оба вида карт могут использоваться как в магазинах, так и на Zara.com.

Полезная информация о подарочной карте:

• Карта действует только в стране/регионе, где вы приобрели ее.
• Это документ на предъявителя. Zara не осуществляет замену карты в случае ее кражи, потери или порчи.
• Срок действия зависит от страны/региона. Вы сможете ознакомиться с этой информацией при выборе карты.
• Вы можете проверить баланс карты на веб-сайте Zara, в разделе "Подарочная карта > Проверить баланс", или в одном из магазинов Zara.
• После приобретения подарочная карта не подлежит возврату.

Перед использованием карты вам необходимо ознакомиться со следующей важной информацией:

• Как физические подарочные карты, приобретенные в магазинах, так и электронные карты, которые отправляются по электронной почте, приходят к получателю уже в активированном виде.
• Физическую подарочную карту, приобретенную онлайн, необходимо активировать перед использованием. Вы можете активировать ее при оплате, как в магазине, так и на веб-сайте, либо заранее, в разделе "Подарочная карта > Активировать карту" . В обоих случаях мы запросим у вас четыре последние цифры номера мобильного телефона получателя карты, который был указан покупателем в процессе покупки.
• Если вы хотите использовать свою электронную подарочную карту для оплаты в магазине, вы можете распечатать ее или предъявить ее на экране своего мобильного устройства.
• Если стоимость покупки превышает баланс вашей подарочной карты, вы можете сочетать ее с любым другим способом оплаты, доступным в вашей стране/регионе.

При возврате товаров, оплаченных подарочной картой, возврат средств осуществляется на ту же подарочную карту. В случае возврата онлайн-покупки вы получите виртуальную копию этой карты с обновленным балансом, а также электронное сообщение с подтверждением возврата.

Если в момент возврата товара у вас нет подарочной карты, возврат средств осуществляется на банковскую карту или расчетный счет.

Если при покупке вы использовали несколько способов оплаты, то в случае частичного возврата вашего заказа возврат средств осуществляется прежде всего наличными или на банковскую карту, а затем на подарочную.