Produto

Disponibilidade

Na zara.com poderá encontrar novidades cada semana, tal como nas nossas lojas.

Se o artigo que lhe interessa está esgotado mas tem o símbolo  comming soon , pode registar o seu email e avisar-lhe-emos sempre que volte a estar disponível nos 15 dias posteriores ao seu registo. Este processo não equivale a uma reserva.

Além disso, através da zara.com, poderá aceder ao stock das nossas lojas graças à opção “Ver disponibilidade em loja”.

Tamanhos

Para lhe dar orientação na escolha do seu tamanho, pomos à sua disposição a opção “Qual é o meu tamanho?”, um recomendador que irá sugerir o tamanho mais adequado em função dos dados indicados por si. Se esta opção não estiver disponível para o artigo em que está interessado, pode sempre consultar o nosso guia de tamanhos.

Artigos personalizados

Alguns dos nossos artigos permitem bordar textos personalizados, ou mesmo modificar a cor original da peça de roupa. Para os identificar facilmente, no nome do artigo aparecerá a palavra personalizável.

Para os bordados, poderá escolher o texto, o tipo de letra, a parte da peça de roupa na qual realizar o bordado e a cor do fio.

Se a palavra que nos indicares não estiver disponível, indicaremos durante o processo de compra do artigo ou quando tenhas terminado o pedido. Neste último caso informaremos da cancelação do pedido.

Uma vez que tenhas completado o teu pedido, o texto não se pode modificar.

Por se tratarem de peças de roupa personalizadas, não será possível realizar trocas ou devoluções das mesmas e, além disso, as compras de artigos com cor personalizada não podem ser canceladas.

Artigos retirados

Na Zara preocupamo-nos com garantir a máxima qualidade dos nossos artigos e comprometemo-nos a tornar visíveis artigos que por algum motivo tenham sido retirados de venda.

Neste momento não há nenhuma retirada de artigos em curso. Para saber mais informação sobre retiradas anteriores, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.