INFORMAÇÃO COVID-19

Gostaríamos de partilhar consigo as ações que estamos a realizar perante a situação atual e o fecho temporário das nossas lojas.

Assegurar a saúde de todos os nossos clientes e equipas é a nossa prioridade.

ENTREGA

As empresas de transporte estão a adaptar os processos de entrega para garantir que estes são seguros.

O envio para a loja estará temporariamente indisponível. 

LEVANTAMENTO NA LOJA

Todas as nossas lojas permanecerão temporariamente fechadas (exceto Açores e Madeira). Se tem alguma encomenda pendente de recolha numa loja encerrada, tê-la-á disponível quando as lojas voltarem a abrir. 

DEVOLUÇÃO

Para compras efetuadas em loja entre 16-12-2020 e 01-03-2021, o prazo para devoluções é prorrogado até 31-03-2021.

Para as encomendas online, as opções de recolha ao domicílio e de devolução num ponto de entrega continuam disponíveis através da Zara.com.

Agradecemos a sua compreensão pelos possíveis atrasos que possam ocorrer. Continuamos disponíveis em Zara.com para tudo aquilo que possa necessitar.