Деякі наші товари, зважаючи на їхні особливі характеристики, щоб бути прийнятими у разі повернення, повинні відповідати таким умовам:

50CREATORS: Товари з колекції 50CREATORS не підлягають обміну та поверненню через їх ексклюзивний та обмежений характер.

З огляду на ексклюзивний та обмежений характер цієї колекції пропоновані товари вважаються товарами, спеціально розробленими та виготовленими в пам’ятних цілях, відповідно до певних специфікацій та/або нестандартного характеру, тому право на відмову від товару на них не поширюється. Положення цих конкретних умов не впливають на законні права споживача або користувача у випадку невідповідності товарів.

Підтверджуючи покупку товару з лімітованої колекції 50CREATORS50PRODUCTS, клієнт прямо визнає та приймає цю умову, відмовляючись від здійснення права на відкликання, передбаченого загальними споживчими правилами.
Купальний одяг. Має бути присутня гігієнічна наліпка.
Спідня білизна:

Жінки. Товари з цієї категорії підлягають обміну та поверненню, якщо знаходяться в оригінальному стані та мають всі засоби безпеки та гігієни (пакет і/або захисну наклейку), з якими ці товари було надіслано.
Чоловіки. Спідня білизна не підлягає обміну та поверненню.
Діти. Спідня білизна не підлягає обміну та поверненню, за винятком шкарпеток, панчіх, спідніх футболок, топів і боді в оригінальній непошкодженій упаковці.

Аксесуари. Підлягають поверненню лише в оригінальному непошкодженому пакеті чи картонній упаковці.
Аромати та свічки: мають бути повернені в оригінальній упаковці та запечатаними.
Косметика: можна повернути лише в оригінальній запечатаній упаковці. Товари з колекції Standard Procedure не підлягають обміну та поверненню.
Персоналізовані товари. оскільки ці товари персоналізовані, їх не можна повернути чи обміняти. Крім того, покупку товарів персоналізованого кольору не можна скасувати.
Товари HOME підлягають поверненню лише в оригінальній упаковці та в оригінальному стані.
Комплекти: товари з комплектів/наборів не можна повернути окремо.
Спеціальна упаковка та додаткові товари. Товари, придбані в комплекті зі спеціальною упаковкою (текстильною сумкою, спеціальною коробкою, чохлом для одягу тощо) чи додатковими товарами, можна повернути лише в оригінальному стані та в повній комплектації.
Журнали: Поверненню не підлягають.