Product

Beschikbaarheid

Zowel op zara.com als in onze winkels kun je elke week nieuwe producten vinden.

Als het artikel dat je interesseert niet op voorraad is, maar wel het symbool  comming soon heeft, kun je je e-mailadres registreren en wij zullen je op de hoogte brengen zolang het binnen 15 dagen na je registratie weer beschikbaar is. Deze procedure geldt niet als reservering.

Daarnaast kun je met zara.com een kijkje nemen in onze winkelvoorraad met de optie 'Beschikbaarheid in de winkel'.

Voorverkoop

Met de optie VOORVERKOOP bieden we je de kans om vooraf een beperkt aantal artikelen te reserveren.

De betaling vindt vooraf plaats op het moment van aankoop. Houd er rekening mee dat voor deze artikele speciale levertijden gelden.

Als je in je bestelling voorverkoopitems combineert met andere artikelen die dat niet zijn, krijgen alleen de voorverkoopitems een afwijkende levertermijn.

Onthoud dat de retourtermijn van voorverkoopartikelen 30 dagen is vanaf de verzenddatum van het laatste deel van je bestelling.

Maat

Om je te helpen de juiste maat te krijgen, bieden wij je via de link 'Welke maat past mij?' een maatwijzer die de meest geschikte maat voorstelt op basis van de informatie die je ons hebt gegeven. Als de maatwijzer niet beschikbaar is voor het artikel waarin je bent geïnteresseerd, kun je altijd onze maattabel raadplegen.

Gepersonaliseerde artikelen

Bij enkele van onze producten is het mogelijk gepersonaliseerde teksten te borduren. Om deze artikelen makkelijk te herkennen, staan in de artikelnaam de woorden “EDITED”.

Je kunt het volgende zelf kiezen: de tekst, het lettertype, het deel van het kledingstuk waar je het borduursel wilt hebben en de kleur van het garen.

Als het woord dat je opgeeft niet beschikbaar is, geven wij dit aan tijdens het aankoopproces of als de bestelling is afgerond. In dit laatste geval informeren we je over de annulering van de bestelling.

Als je bestelling eenmaal hebt afgerond, kan je de tekst niet meer aanpassen.

Aangezien het om gepersonaliseerde kledingstukken gaat, is het niet mogelijk om deze artikelen te ruilen of retourneren.

Artikelen die niet langer worden verkocht

Zara zorgt ervoor dat onze artikelen van de hoogste kwaliteit zijn en we verbinden ons ertoe om de artikelen zichtbaar te maken die om de een of andere reden uit de verkoop moeten worden gehaald.

Op dit moment worden er geen artikelen uit de verkoop gehaald. Neem voor meer informatie over eerder teruggeroepen artikelen contact op met onze klantenservice.

Zara Home

Op onze website vind je een selectie van Zara Home-artikelen, zodat je een bestelling kunt plaatsen met zowel Zara- als Zara Home-artikelen. Deze artikelen zijn onderhevig aan onze Algemene voorwaarden.