CADEAUTICKET

Wat is een Cadeauticket?

Dit is een betaalbewijs waarmee u een bestelling kunt sturen naar een persoon van uw keuze, zonder dat het bedrag wordt vermeld. U kunt dit in uw winkelmand aangeven.

Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u zijn of haar telefoonnummer en e-mailadres toevoegen. Zo kan de persoon die het cadeau ontvangt zelf de bestelling volgen. Als u wilt, kunt u uw eigen gegevens invullen. Op deze manier bent u degene die deze informatie ontvangt.

Raadpleeg de Koopgids voor meer informatie.

RETOURNEREN MET CADEUTICKET

Als u een bestelling met Cadeauticket heeft ontvangen en een artikel wilt retourneren, kunt u dat op de volgende manieren doen:


  • De eenvoudigste manier om een artikel te retourneren is door het naar een van onze Zara-winkels te brengen (mits in het land/de regio van aankoop). Ga voor de dichtstbijzijnde winkel naar onze store locator.

    Wanneer u de retourartikelen en het Cadeauticket in de winkel overhandigt, restitueren wij het bedrag via een Tegoedticket dat u direct ontvangt. Dit Tegoedticket kunt u gebruiken om in alle Zara-winkels en op Zara.com te betalen (mits in hetzelfde land).

  • U kunt een aanvraag indienen om de artikelen die u wilt retourneren bij u thuis door een koerier te laten ophalen.

    Volg de onderstaande stappen:

    1. TICKET INVULLEN: Gebruik het Cadeauticket dat bij de bestelling zit en vink de artikelen aan die u wilt retourneren.
    2. RETOURZENDING AANVRAGEN: Vul het nummer van het Cadeauticket, dat je in de linkerbovenhoek van het ticket vindt, in het volgende veld in en klik op de knop RETOURAANVRAAG. Vul daarna de benodigde gegevens in om de retourzending te voltooien.
    3. VERPAKKEN: Verpak de artikelen samen met het ticket (één ticket per doos) in de originele verpakking en doe deze goed dicht.
    4. KOERIER: U geeft de goederen thuis af aan de koerier.
    5. TERUGBETALING: Binnen een paar dagen ontvangt u per e-mail een Tegoedkaart met uw retourbedrag.

  • Volg de onderstaande stappen:

    1. TICKET INVULLEN: Gebruik het Cadeauticket dat bij de bestelling zit en vink de artikelen aan die u wilt retourneren.
    2. RETOURZENDING AANVRAGEN: Vul het nummer van het Cadeauticket, dat je in de linkerbovenhoek van het ticket vindt, in het volgende veld in en klik op de knop RETOURAANVRAAG. Vul daarna de benodigde gegevens in om de retourzending te voltooien.
    3. VERPAKKEN: Verpak de artikelen samen met het ticket (één ticket per doos) in de originele verpakking en doe deze goed dicht.
    4. TRANSPORTEUR: breng het pakket naar het dichtstbijzijnde transportcentrum.
    5. TERUGBETALING: Binnen een paar dagen ontvangt u per e-mail een Tegoedkaart met uw retourbedrag.