Veikali un uzņēmums

Pārskats

Jūsu rīcībā ir Veikalu meklētājs, kurā varēsit atrast mūsu veikalu adresi, tālruņa numuru un nodaļas (sieviešu, vīriešu, bērnu).

Ja jums ir kādi jautājumi vai ieteikumi, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot kādus no klientu apkalpošanas kanāliem, un mēs ar prieku jums palīdzēsim.

Preču pieejamība

  • Ja nevarat atrast preci ne veikalā, ne tīmeklī, sazinieties ar mums, un mēs mēģināsim jums palīdzēt to atrast. Meklēšana būs ātrāka, ja jums būs atsauces numurs.
  • Atcerieties, ka, ja prece ir pieejama tiešsaistē, jūs varat noskaidrot, vai to var iegādāties arī jūs interesējošajā veikalā, izmantojot iespēju Skatīt pieejamību veikalā*.

    Lūdzam ņemt vērā, ka pieejamība vienmēr ir orientējoša. Atlaižu laikā šī informācija nav pieejama.

Apmaiņa un atgriešana

Apmaiņas un atgriešanas termiņš ir 30 diena pēc pirkuma veikšanas brīža.

Lai veiktu kādā no mūsu veikaliem iegādātu preču apmaiņu vai atgriešanu, noteikti būs jāuzrāda pirkuma čeks papīra vai elektroniskā formātā. Tāpat varat to uzrādīt, izmantojot Zara lietotni.

Maksājumu veic uz samaksas metodi, kas izmantota, veicot pirkumu. Atcerieties, ka apmaiņu un atgriešanu var veikt tikai tajā pašā valstī/reģionā, kurā preces iegādātas.

Dažu preču īpašie apmaiņas un atgriešanas nosacījumi:

  • Peldēšanās apģērbs: jābūt higiēnas uzlīmei.
  • Apakšveļa: apakšveļu nevar atgriezt vai apmainīt, izņemot bērnu topus, bodijus un apakškrekliņus, ja tie ir oriģinālajā iepakojumā.
  • Aksesuāri: tie ir jāatgriež savā oriģinālajā iepakojumā.
  • Smaržas: tās ir jāatgriež savā oriģinālajā iepakojumā un noslēgtas.
  • Kosmētika: jāatgriež oriģinālajā iepakojumā un neskartā stāvoklī.

Maksājums ar lietotni

Zara lietotnes sadaļā MANS KONTS varat uzglabāt informāciju par maksājumu kartēm, tostarp par dāvanu kartēm, un izmantot tās, lai norēķinātos Zara veikalos.

Veicot apmaksu ar lietotni, čekus automātiski saglabās sadaļā Veiktie pasūtījumi. Tāpat varēsit ieskenēt un saglabāt citus čekus, kas ir papīra formātā.

Vakances / Uzņēmums

Ja vēlaties uzzināt par darba iespējām, iesakām apmeklēt tīmekļa vietni: www.inditexcareers.com

Piegādātāji var doties uz lapu www.inditex.com vai sazināties ar jūs interesējošo biroju. Sīkāku informāciju par mūsu birojiem atradīsit vietnes zara.com sadaļā Uzņēmums.