Κάρτα δώρου

Αγορά κάρτας δώρου

Διαθέτουμε δύο τρόπους: Ηλεκτρονική κάρτα, εικονική κάρτα που αποστέλλεται μέσω email και κάρτα δώρου, φυσική κάρτα που αποστέλλεται με μεταφορική εταιρεία. Και οι δύο μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε φυσικά καταστήματα ή στο Zara.com.

Χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη δωροκάρτα:

  • Ισχύει μόνο για τη χώρα/περιοχή στην οποία την έχεις αγοράσει.
  • Είναι ένα έγγραφο για τον κομιστή. Η ZARA δεν θα αντικαθιστά την κάρτα σε περίπτωση κλοπής, απώλειας ή ζημίας.
  • Έχει περίοδο ισχύος που καθορίζεται ανά χώρα/περιοχή. Μπορείς να δεις αυτές τις πληροφορίες κατά την επιλογή της κάρτας σου.
  • Μπορείς να ελέγξεις το υπόλοιπο της κάρτας σου στην ιστοσελίδα του Zara, στην ενότητα «Δωροκάρτα > Έλεγχος υπολοίπου», ή απευθείας σε ένα από τα καταστήματα Zara.
  • Η προθεσμία επιστροφής είναι η ίδια με αυτή για οποιοδήποτε άλλο είδος, εφόσον η κάρτα δεν έχει χρησιμοποιηθεί. Η επιστροφή θα γίνεται με την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Εάν η επιστροφή γίνεται μέσω του Zara.com, δεν είναι απαραίτητο να στείλετε την κάρτα.

Πληρωμή με κάρτα δώρου

Πριν χρησιμοποιήσεις την κάρτα σου, είναι σημαντικό να ξέρεις ότι:

  • Τόσο η φυσική κάρτα δώρου που αγοράζεται σε ένα κατάστημα, όσο και η η ηλεκτρονική κάρτα που αποστέλλεται μέσω email, είναι ήδη ενεργοποιημένες.
  • Οι φυσικές δωροκάρτες που αγοράζονται online πρέπει να ενεργοποιούνται πριν τη χρήση. Μπορείς να την ενεργοποιήσεις κατά την πληρωμή, τόσο στο φυσικό κατάστημα όσο και μέσω της ιστοσελίδας, ή προηγουμένως στην ενότητα «Δωροκάρτα > Ενεργοποίηση κάρτας» . Και στις δύο περιπτώσεις θα ζητάμε τα τελευταία τέσσερα ψηφία του κινητού τηλεφώνου του παραλήπτη, που θα έχει παρασχεθεί από τον αγοραστή κατά τη διαδικασία αγοράς.
  • Αν θέλεις να χρησιμοποιήσεις την ηλεκτρονική δωροκάρτα σου για πληρωμή σε κατάστημα, μπορείς να την εκτυπώσεις ή να την επιδείξεις στην κινητή σου συσκευή.
  • Εάν η αγορά σου υπερβαίνει το υπόλοιπο της δωροκάρτας σου, μπορείς να την συνδυάσεις με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πληρωμής η οποία είναι διαθέσιμη στη χώρα/περιοχή σου.

Επιστροφές με κάρτα δώρου

Οι επιστροφές χρημάτων για αγορές για τις οποίες έχεις πληρώσει με δωροκάρτα θα γίνονται στην ίδια δωροκάρτα. Αν η επιστροφή προέρχεται από αγορά online, θα λαμβάνεις εικονικό αντίγραφο αυτής της κάρτας με το ενημερωμένο υπόλοιπο μαζί με το email επιβεβαίωσης της επιστροφής.

Εάν δεν έχετε την κάρτα δώρου κατά τη στιγμή της επιστροφής, η επιστροφή θα γίνεται με κάρτα πληρωμών.

Σε περίπτωση που έχεις χρησιμοποιήσει περισσότερους από έναν τρόπους πληρωμής κατά την αγορά και κάνεις μερική επιστροφή της παραγγελίας σου, η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται κατά κύριο λόγο στον εναλλακτικό τρόπο πληρωμής της δωροκάρτας.