Vissa av våra artiklar måste, på grund av särskilda egenskaper, uppfylla följande villkor för att kunna returneras:

Dam: De kan bytas eller returneras så länge de är i samma skick som vid köpet och har kvar påsen eller skyddsklistermärket som de levererades med.
Herr: Underkläder kan inte returneras eller bytas.
Barn: Underkläder kan inte returneras eller bytas, med undantag för strumpor, strumpbyxor, toppar, bodies och undertröjor som är kvar i originalförpackningen.

Accessoarer: De måste returneras med originalpåsen eller originalkartongen intakt.
Kosmetika: ska återlämnas i förseglad originalförpackning. Produkter från Standard Procedure-kollektionen kan inte bytas eller returneras.
Packs: varor som ingår i ett pack kan inte returneras separat.
Specialförpackningar och extra tillbehör: Varor som kommer med specialförpackningar (tygpåsar, specialförpackningar etc.) eller innehåller extra tillbehör måste returneras med dem i ursprungligt skick.