Algunos de nuestros artículos, por sus características especiales, tienen que cumplir las siguientes condiciones para poder ser devueltos:

• Ropa de baño: debe incluir la pegatina de higiene.
• Ropa interior:
• Mujer: se podrán cambiar o devolver siempre que se encuentren en las mismas condiciones de compra y conserven la bolsa o pegatina protectora con las que te los hemos enviado.
• Hombre: no se podrán cambiar o devolver artículos de ropa interior.
• Niño: no se podrán cambiar o devolver artículos de ropa interior excepto tops, bodies y camisetas interiores que conserven el embalaje original.
• Pijamas: se podrán cambiar o devolver siempre que se encuentren en las mismas condiciones de compra. Los artículos que incluyan bolsa, deberán devolverse con ella.
• Accesorios: tendrán que ser devueltos con su bolsa o cartón original intacto.
• Fragancias y velas: deberán ser devueltas en el mismo envoltorio original, precintado.
• Cosméticos: deberán ser devueltos en el mismo envoltorio y condiciones originales.
• Artículos personalizables: Por tratarse de prendas personalizadas, no será posible realizar cambios o devoluciones de las mismas y además las compras de artículos con color personalizado no se podrán cancelar.