Ticket Presente

Compras com Ticket Presente

Informação útil sobre o ticket presente:

  • Cupom fiscal sem preço. A principal característica é que o ticket presente não inclui o preço dos artigos.
  • Mensagens personalizadas Quando selecionar a opção Ticket Presente, poderá personalizar a sua compra com uma breve mensagem que incluiremos na sua encomenda.
  • Trocar ou devolver. A pessoa que recebe um artigo comprado com ticket presente terá a opção de efetuar trocas ou devoluções nas nossas lojas ou solicitar uma devolução a partir do site Zara.com (versão computador) .

Devoluções com Ticket Presente

Informação útil sobre devoluções de compras feitas com ticket presente:

  • Reembolso ao destinatário: Se apresentar o ticket presente na sua devolução em loja, o reembolso será creditado num Vale Troca; se a devolução for solicitada através do sítio web da Zara.com (versão computador) enviar-lhe-emos por e-mail um Vale Troca.
  • Reembolso ao comprador: Para receber o reembolso no método de pagamento original, é necessário apresentar a fatura da compra que pode encontrar na sua conta de cliente. Ou acessando o link do e-mail de confirmação de pedido para as compras efetuadas como convidado.