Omruilen en retourneren

Help
Speciale voorwaarden

Speciale voorwaarden

Sommige van onze artikelen moeten vanwege hun speciale kenmerken aan de volgende voorwaarden voldoen om te kunnen worden teruggestuurd:

  • Badkleding: moet de hygiënesticker bevatten.
  • Ondergoed: ondergoed kan niet geruild of geretourneerd worden, met uitzondering van tops, body's en T-shirts van de kinderafdeling, indien ze in hun originele verpakking worden teruggegeven.
  • Accessoires: moeten in hun originele, onaangebroken verpakking worden geretourneerd.
  • Parfum: dient in de originele verpakking en verzegeld te worden geretourneerd.
  • Cosmetica: moet met de originele verpakking en ongebruikt worden geretourneerd.
  • Zara Home-artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking en in hun originele staat.