COVID-19 INFO

INFORMATIONEN COVID-19

Wir möchten Sie über die Maßnahmen, die wir in der aktuellen Situation ergreifen, sowie über die vorübergehende Schließung unserer Filialen informieren.

Die Gesundheit aller unserer Kunden und Teams zu gewährleisten, ist unsere Priorität.

ZUSTELLUNG

Die Transportunternehmen passen zur Zeit ihre Arbeitsvorgänge an, um deren Sicherheit zu gewährleisten.

ABHOLUNG IN DER FILIALE

Alle unsere Filialen werden vorübergehend geschlossen. 

Wir bieten Ihnen weiterhin die Möglichkeit zur Abholung Ihrer Online-Bestellungen in all unseren Filialen von montags bis samstags in der Zeit von 10:00-14:00 Uhr. In unserer FIliale in der Mariahilferstraße in Wien ist die Abholung bis 16:00 Uhr möglich. Informationen über den Ablauf finden Sie am Eingang der Filiale.

RÜCKGABE

Für Bestellungen, die zwischen dem 26.11.2020 und dem 24.01.2021 in einer Filiale getätigt wurden, wird die Rückgabefrist bis zum 23.02.2021 verlängert.

Rückgaben von Online-Bestellungen bleiben wie gewohnt über zara.com verfügbar. Die Rückgabe in einer Filiale ist zur Zeit nicht möglich.

Bei diesen Vorgängen können eventuell Verzögerungen auftreten und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen auf Zara.com zur Verfügung.