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Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

El plazo para cambios y devoluciones es de 30 días desde la fecha de la compra.

Para poder realizar un cambio o devolución de cualquier compra hecha en una de nuestras tiendas, es imprescindible la presentación del ticket de compra en papel.

El abono se hará al método de pago original que hayas usado para la compra. Recuerda que los cambios y devoluciones pueden hacerse únicamente en el mismo país/región en el que se adquirieron los artículos.

Condiciones especiales para cambios y devoluciones de algunos artículos:

  • Ropa de baño: debe incluir la pegatina de higiene.
  • Ropa interior: no se podrán cambiar o devolver artículos de ropa interior, excepto tops, bodies y camisetas interiores de la sección Niños que conserven el embalaje original.
  • Accesorios: tendrán que ser devueltos con su bolsa o cartón original intacto.
  • Fragancias: deberán ser devueltas en el mismo envoltorio original, precintado.