شحن

طرق الشحن والتكلفة

قد تختلف خيارات الشحن اعتمادا على عنوان التسليم، ووقت الشراء وتوافر السلع.

في وقت تجهيز عملية الشراء، سنعرض لك طرق الشحن المتاحة والتكلفة وتاريخ التسليم لطلبك.

خيارات التسليم الممكنة:

  • الاستلام في متجر Zara - مجاني

    في المتجر الذي تختاره في 3-5 أيام عمل.

    تذكر أنه يجب على الشخص الذي سيستلم الطلب تقديم مستند هويته ورقم الطلب/ QR code ، سواء كان المشتري أو شخص آخر يمثّله.

  • خدمة التوصيل إلى المنزل:

    • التسليم العادي - 25.00 AED / مجاني (طلبيات من AED 200.00)

      وقت التسليم المقدر بين \ 3-5 أيام العمل ، يختلف اعتمادا على عنوان التسليم.

  • نقطة التسليم - 25.00 AED / مجاني (طلبيات من AED 200.00)

    عند نقطة التسليم التي تختارها في 3-5 أيام عمل.

    سنعرض لك نقاط التسليم المتاحة في وقت الشراء.

    تذكر أنه لاستلام طلبك، من الضروري أن تقدم وثيقة هوية. إذا كان الشخص الذي سيستلم الطلب مختلفا عن الشخص الذي قام بشرائه، فستحتاج إلى تقديم تفويض مكتوب ونسخة من هوية المشتري.

ضع في اعتبارك أن عمليات التسليم تتم فقط في أيام العمل.

حالة الطلب

سوف تتلقى تحديثات عن حالة طلبك عن طريق البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضا الوصول إلى هذه المعلومات في قسم "حسابي".  إذا لم تكن مسجلا فانقر على رابط "معلومات الطلب" في رسالة التأكيد الإلكترونية للمتابعة.

شروط الشحن

من zara.com نحاول الوصول إلى جميع الزوايا. إذا كان عنوان تسلم طلبك لديه أي قيود على الشحنة، فسترى ذلك في وقت الشراء.

طلبات مقسمة

من الممكن أن يتم إصدار طلبك من مراكز لوجستية مختلفة. إذا حدث ذلك، فسوف نعلمك عن طريق البريد الإلكتروني للإشارة إلى السلع التي ستتلقاها في كل شحنة.