Échanges et retours

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Conditions spéciales

Conditions spéciales

Certains de nos articles, en raison de leurs caractéristiques spéciales, doivent respecter les conditions suivantes pour pouvoir être retournés :

  • Maillots de bain : la protection hygiénique doit être intacte.
  • Sous-vêtements:
    • Femme : ils pourront être échangés ou retournés à condition d'être dans les mêmes conditions d'achat et devront conserver le sachet ou la protection qui vous ont été envoyés.
    • Homme: échanges et retours impossibles pour les sous-vêtements.
    • Enfants: échanges et retours impossibles pour les sous-vêtements, à l'exception des tops, bodys et maillots de corps retournés dans leur emballage d'origine.
  • Pyjamas : ils pourront être échangés ou retournés à condition d'être dans les mêmes conditions d'achat. Les articles qui incluent un sachet devront être retournés avec celui-ci.
  • Accessoires: ils devront être retournés avec leur sachet ou emballage d'origine complet.
  • Parfums et bougies: retours possibles dans l'emballage d'origine intacte.
  • Montres : Le retour de l'achat ne pourra se réaliser uniquement depuis le domicile. Pour un retour, le produit devra se trouver dans son emballage d'origine.
  • Beauté: retours possibles dans l'emballage d'origine et l'état d'origine.
  • Articles personnalisables : Étant donné qu’il s’agit d’articles personnalisés, il ne sera pas possible d'échanger ou de retourner ces articles.