Non jaso dezaket nire eskaera?

Aukeratzen duzun helbidean (etxekoan, lanekoan, etab. -inoiz ez posta kutxa batean-) edo nahi duzun Zara dendan jaso dezakezu.

Erosketa egin duzun herrialdea ez den toki batean entrega daiteke?

Entrega egiten den herrialdeak erosketa egin den herrialdearekin bat etorri behar du.

Noiz iritsiko da nire eskaera?

Aukeratutako bidalketa motaren araberakoak izango dira entrega epeak. Dendarako bidalketek 3-5 lanegun irauten dute, bidalketa estandarrek 2-3 lanegun (ceuta eta Melillan, 3-5 egunekoa izando da) eta express bidalketek 1-2 lanegun (ceuta eta Melillan, 2-4 egunekoa izando da).

Zenbat balio dute bidalketa gastuek?

Dendarako bidalketak doakoak dira.

Bidalketa estandarrek 3,95 EUR balio dute.

Eta express bidalketek, berriz, 5,95 EUR, herrialdea edozein dela ere.

Nire eskaeraren egoeraren berri izan dezaket?

Bai, zure eskaeraren egoera ikusteko aukera izango duzu nire kontuko burututako eskaerak atalaren bidez.

Zein da etxez etxeko entregaren prozesua?

Etxerako entrega aukeratu baduzu, bidali dela berresteko mezu elektroniko bat bidaliko dizugu (zure eskaera biltegitik irtetera doanean), baita segimendu zenbakia dakarren beste mezu bat ere (mezularitza enpresaren web orrirako estekarekin), eta, azkenik, garraiolaria zurekin jarriko da harremanetan sms edo posta elektroniko bidez zure eskaera entregaren gainean jakinarazteko.

Zein da dendarako entregaren prozesua?

Dendarako entrega aukeratuz gero, sms bidez jakinaraziko dizugu salgaia iritsi dela (15 egun dituzu jasotzeko). Jasotzera doan pertsonak beharrezkoa izango du eskari-zenbakia eta bere NAN-a aurkeztea.