Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

We beschikken over de volgende betaalmogelijkheden: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Paypal, Cadeaukaart en Tegoedbon.

Waarom wordt mijn creditcard geweigerd?

Je creditcard kan geweigerd worden om één van de volgende redenen:

• - De kaart kan verlopen zijn. Check of je creditcard niet over de vervaldatum heen is.
• - Mogelijk is de bestedingslimiet van de creditcard bereikt. Raadpleeg bij je bank of de bestedingslimiet van de creditcard is overschreden.
• - Mogelijkerwijs zijn gegevens niet correct ingevoerd. Ga na of je alle verplichte vakken correct hebt ingevuld.

Kan ik een factuur op naam van mijn bedrijf ontvangen?

Ja. Vink onder persoonlijke gegevens de optie “bedrijf” aan en vul de belastinggegevens in die je gevraagd worden.

Kan ik taxfree bestellen?

Nee, dat is niet mogelijk omdat taxfree uitsluitend van toepassing is op producten die in de winkel worden gekocht en door iemand zelf getransporteerd worden.

Is het veilig om op de website mijn creditcard te gebruiken?

Ja, de gegevens worden beveiligd via een SSP-verbinding. Voor de betaling met Visa en Mastercard worden uitsluitend transacties via een veilig elektronische handelssysteem (CES) geaccepteerd. Nadat gecontroleerd is of een creditcard is aangesloten bij het CES-systeem, zoekt het systeem contact op met de bank die de kaart heeft afgegeven zodat de koper de betaling kan autoriseren. Wanneer de bank de echtheid bevestigt, wordt het bedrag op de kaart afgeschreven. In het tegenovergestelde geval wordt de bestelling geannuleerd.