¿Puedo cambiar mis artículos?

Si, tienes 2 opciones:

1. En nuestras tiendas, puedes cambiarlo :
   • - POR TALLA O COLOR, siempre que sea del mismo importe, sin necesidad de ningún pago adicional.
   • - POR OTRO ARTICULO DIFERENTE, te reembolsaremos el importe a través de Zara.com y puedes realizar una nueva compra en la tienda.
2. Desde domicilio, si solicitas una devolución y realizas una nueva compra online.

¿Cuál es el plazo para efectuar el cambio?

El plazo para cualquier cambio es de 1 mes a partir del email de confirmación de envío.

¿Puedo cambiar mis artículos en cualquier tienda Zara?

Sí, siempre y cuando sea del mismo país desde el que se realizó la compra y disponga de la misma sección a la que pertenece la prenda (señora, caballero, niño). Los pedidos de la sección niño, también se pueden cambiar en Kiddys class.