Posso cambiare i miei articoli?

Sì, hai due opzioni:

1. Nei nostri punti vendita, puoi cambiare :
   • - TAGLIA O COLORE, sempre che sia dello stesso importo, senza nessun costo aggiuntivo.
   • - CON UN ARTICOLO DIFFERENTE, ti restituiremo l’importo attraverso Zara.com ed effettuerai il pagamento del nuovo articolo in negozio.
2. A domicilio, richiedendo una restituzione ed effettuando un nuovo acquisto online.

Quanto tempo ho per effettuare il cambio?

Il termine per effettuare il cambio è di 1 mese dalla data di acquisto.

Posso cambiare i miei articoli in qualsiasi punto vendita Zara?

Sì, ma il punto vendita deve trovarsi nel paese d'acquisto e deve avere a disposizione la stessa sezione di abiti a cui appartiene il capo (donna, uomo, bambino). Gli ordini della sezione bambini possono essere cambiati anche da Kiddys class.