Actualment pots fer la teva compra a Espanya, Portugal, França, Itàlia, Alemanya, al Regne Unit, Àustria, Bèlgica, Holanda, Irlanda, Luxemburg, Suècia, Noruega, Dinamarca, Mònaco, Suïssa, als EUA , al Japó, Polònia, Xina i Canadà.
Els idiomes de navegació de Zara.com són: Espanyol, anglès, alemany, portuguès, francès, italià, neerlandès, basc, gallec, català, danès, grec, japonès, coreà, noruec, rus, suec, xinès i polonès.
Sí, però si existís qualsevol diferència entre els preus que apareixen en el web i els marcats a les etiquetes de les peces de vestir, el preu correcte serà sempre el de les etiquetes corresponents al país de compra.
Si un article està esgotat, tractarem de reposar-lo al més aviat possible. Si no hi hagués estoc, el retiraríem del web.
Sí, excepte en aquells productes amb processos artesanals en els quals hi podria haver una mínima diferència en l'acabat.
Sí. Simplement accedint a Newsletter rebreu informació sobre les últimes novetats, lookbook i esdeveniments de Zara.
En l'apartat Newsletter podreu donar-vos de baixa de manera senzilla. Empleneu les dades i seleccioneu enviar.
Si has oblidat la teva contrasenya, pots recuperar-la a l'apartat "Identifica't". Indica la teva adreça de correu electrònic i t'enviarem un missatge amb les instruccions a seguir.
Una vegada feta la vostra comanda, rebreu un correu electrònic de confirmació. Si no el rebéssiu, poseu-vos en contacte amb el nostre Departament d´atenció al client.
Sí. Accediu a l'apartat comandes realitzades del vostre compte i podreu veure l'estat de la vostra comanda en temps real.
Sí. Des del cistell de compra podreu eliminar els articles que no vulgueu sempre que no hàgiu tramitat la comanda.
Sí. Podreu cancel·lar la vostra comanda des de l'apartat comandes realitzades del vostre compte.
Zara.com només ven articles en perfecte estat, per la qual cosa, si excepcionalment us arriba una peça amb alguna tara, poseu-vos en contacte amb el nostre Departament d´atenció al client.
Si mai, per error, us arriba un article que no heu demanat, poseu-vos en contacte amb el nostre Departament d´atenció al client.