Actualmente podes facer a túa compra en España, Portugal, Francia, Italia, Alemaña, o Reino Unido, Austria, Bélxica, Holanda, Irlanda, Luxemburgo, Suecia, Noruega, Dinamarca, Mónaco, Suíza, os EUA, o Xapón, Polonia, China e Canadá.
Os idiomas de navegación de Zara.com son: Español, Inglés, Alemán, Portugués, Francés, Italiano, Neerlandés, Éuscaro, Galego, Catalán, Danés, Grego, Xaponés, Coreano, Noruegués, Ruso, Sueco, Chinés e Polaco.
Si, pero de existir calquera diferenza entre os prezos que figuran na web e os marcados nas etiquetas das pezas, o prezo correcto será sempre o das etiquetas correspondentes ao país de compra.
Se un artigo está esgotado, trataremos de repoñelo o antes posible. Se non houbese stock, retirariámolo da web.
Si, agás naqueles produtos con procesos artesanais nos que podería haber unha mínima diferenza no acabado.
Si. Simplemente accedendo ao Boletín informativo recibirás información sobre as últimas novidades, lookbook e eventos de Zara.
No apartado Boletín informativo poderás darte de baixa de forma sinxela. Cubre os datos e selecciona enviar.
Se esqueciches o teu contrasinal, podes recuperalo no apartado de Log-in. Introduce o teu enderezo de correo electrónico e enviarémosche unha mensaxe coas instrucións que debes de seguir.
Unha vez feito o teu pedido, recibirás unha mensaxe electrónica de confirmación. Se non a recibises, ponte en contacto co noso departamento de atención ao cliente.
Si. Accede ao apartado pedidos realizados da túa conta e poderás ver o estado do teu pedido en tempo real.
Si. Dende a cesta de compra poderás eliminar os artigos que non desexas sempre e cando non tramitases o pedido.
Si. Poderás cancelar o teu pedido dende o apartado pedidos realizados da túa conta.
Zara.com só vende artigos en perfecto estado, polo que se, excepcionalmente, recibes unha peza de roupa con algunha tara ponte en contacto co noso departamento de atención ao cliente.
Se nalgunha ocasión, por erro, recibes un artigo que non pediches, ponte en contacto co noso departamento de atención ao cliente departamento de atención ao cliente.