Posso trocar as minhas peças de roupa?

Sim, tem 2 opções:

1. Nas nossas lojas, pode trocá-las:
   • - POR TAMANHO OU COR, sempre e quando a importância seja a mesma, sem necessidade de um pagamento acrescido.
   • - POR OUTRA PEÇA DE ROUPA DIFERENTE, a importância será reembolsada através da Zara.com podendo, então, efectuar uma nova compra na loja.
2. A partir do domicílio, se solicitar uma devolução e efectuar uma nova compra online.

De quanto tempo disponho para realizar a troca?

O prazo para qualquer troca é de 1 mês a partir do e-mail de confirmação de envio.

Posso trocar os meus artigos em qualquer loja Zara?

Sim, sempre que se trate de uma loja Zara do mesmo país onde efectuou a compra, e a loja disponha da mesma secção a que pertence o artigo (senhora, homem, criança).