Puc canviar els meus articles?

Sí, teniu 2 opcions:

1. A les nostres botigues, ho podeu canviar:
   • - PER TALLA O COLOR, sempre que sigui del mateix import, sense necessitat de cap pagament addicional.
   • - PER UN ALTRE ARTICLE DIFERENT, us reemborsarem l'import a través de Zara.com i podeu fer una nova compra a la botiga.
2. Des del domicili, si sol•liciteu una devolució i feu una nova compra en línia.

Quin és el termini per efectuar el canvi?

El termini de qualsevol canvi és d'un mes a partir del correu electrònic de confirmació d'enviament.

Puc canviar els meus articles en qualsevol botiga Zara?

Sí, sempre que sigui del mateix país des del qual es va realitzar la compra i disposi de la mateixa secció a què pertany la peça (dona, home, nen). Les comandes de la secció nen també es poden canviar a Kiddys class.