Kan jag byta de varor jag köper?

Ja, du har två alternativ:

1. I våra butiker kan du byta varan:
   • - MOT EN ANNAN STORLEK ELLER FÄRG, så länge varan har samma pris, utan att behöva betala något extra.
   • - MOT EN ANNAN VARA, vi betalar tillbaka beloppet via Zara.com och sedan kan du göra en ny beställning i butiken.
2. Upphämtning i din bostad, om du begär en återlämning och gör en ny beställning online.

Hur lång tid har jag på mig att byta varorna?

Utbytestiden är 1 månad från och med e-postmeddelandet med fraktbekräftelsen.

Kan jag byta mina varor i vilken Zara-butik som helst?

Ja, så länge det är en butik som ligger i samma land som du gjorde beställningen från och säljer varor från den kategori som varan tillhör (dam, herr, barn).Om du köpt varor i kategorin Barn så kan du även byta dem på en Kiddys Class-butik.